Глава регионального Минтруда посетила отделение МФЦ
Отделение на Мира, 19 – одно из самых востребованных отделений в Советском округе. Офис работает 7 дней в неделю. За 2024 год обработано более 200 тысяч обращений.
?На регулярной основе совершенствуется деятельность МФЦ и происходит повышение качества обслуживания. Автоматизируется работа справочно-консультационной службы, вводится услуга голосового помощника, чтобы сделать получение информации о деятельности МФЦ более качественным и доступным. Планируется сокращение срока выдачи электронных транспортных карт.
?
Продолжается развитие цифрового канала взаимодействия с гражданами. В ближайшее время благодаря соглашению с одной из соцсетей пользователи смогут получать информацию о готовности документов, записаться на прием.
?
«Будем делать все, чтобы сеть МФЦ в Омской области в некотором смысле изменила свою философию: из мест, где оказываются просто госуслуги, мы постараемся сделать их небольшими центрами притяжения для жителей. В ближайшее время МФЦ станут площадками для получения информации о своем здоровье, любимом городе, мероприятиях», — отметила министр труда и социального развития Омской области Ирина Варнавская.
все новости