Ольга Шнейдмиллер — о социальной работе, которая требует душевной отдачи, и семье, в которой черпает силы. Её будни — это помощь тем, кто в трудной ситуации, поддержка коллег и постоянное движение вперёд
Быть социальным работником — значит не просто выполнять инструкции, а каждый день проживать с людьми их беды и надежды. Более десяти лет Ольга Викторовна трудится в системе социальной защиты населения Омской области и уже девять лет возглавляет отделение срочного социального обслуживания и организационного обеспечения комплексного центра Шербакульского района.
Каждое утро у Ольги Викторовны начинается с планёрки. Внимательно выслушать коллег, расставить приоритеты, спланировать выезды, отработать документацию, отреагировать на обращения граждан — всё это входит в круг ежедневных задач заведующей. И при этом — всегда быть на связи, готовой откликнуться, помочь, подсказать.
«Работа заведующей — многогранна. Сложно перечислить всё: это и организация внутренней работы отделения, и взаимодействие с жителями района, и решение нестандартных ситуаций. Главное — понимать, что за каждым обращением стоит человек, которому нужна помощь», — рассказывает женщина.
В профессии Ольга Шнейдмиллер с 2013 года. Начинала специалистом по социальной работе в отделении психолого-педагогической помощи семье и детям. Именно тогда она поняла: социальная работа — это не просто специальность, это образ жизни. Сегодня под её началом трудятся семь опытных специалистов — команда, которую она называет настоящими единомышленниками.
«Я считаю, что вряд ли существует другая сфера деятельности, где сочувствие, милосердие и житейская мудрость играли бы такую важную роль. Очень важно, чтобы люди чувствовали: они не одни. И мы рядом, даже если всё сложно», — подчёркивает Ольга Викторовна.
Она уверена: без личной включённости в социальной работе невозможно. Здесь важны честность, порядочность, искреннее желание помочь. А ещё — умение быть в диалоге с каждым, независимо от возраста, национальности или вероисповедания.
«Да, у нас непростая работа. Много тяжёлых историй, сложных судеб. Но ничто не сравнимо с ощущением, когда ты видишь, как в глазах человека появляется свет. Пусть не всегда удаётся решить всё, но чувствовать себя нужным людям, помогать им — это бесценно», — говорит Ольга Викторовна.
После работы — дом и семья. Именно там она восстанавливает свои силы.
Сын Влад — спортсмен, призёр соревнований по лыжным гонкам и биатлону, заканчивает 10 класс. Дочь — отличница, учится в четвёртом, активно участвует в жизни школы и занимается волонтёрством: помогает в патриотическом движении, плетёт маскировочные сети для бойцов СВО.
«Когда вечером за столом собирается вся семья — это и есть мой главный ресурс. Мы много разговариваем, шутим, смеёмся. Это расслабляет и наполняет. Благодаря этому я каждое утро иду на работу с новыми силами», — делится женщина.
Ольга Шнейдмиллер уверена: работать в социальной сфере можно только по зову сердца. И если ты действительно умеешь сопереживать, слушать, не боишься ответственности — эта профессия дарит огромное моральное удовлетворение. А её история — ещё одно подтверждение того, что в социальной защите работают по-настоящему сильные и светлые люди.
все новости