В Омске обсудили цифровую модернизацию системы социального такси. В Минтруде состоялась рабочая встреча с участием представителей ведомства, Аппарата Губернатора, Центра социальной адаптации и «Росатома»
Повестка встречи была посвящена вопросам совершенствования системы социального такси, внедрению цифровых решений и улучшению организации обслуживания.
Главным направлением обсуждения стало создание демо-версии единого информационного ресурса на базе коммуникационной платформы. Планируется, что она объединит ключевые сервисы и станет удобным инструментом для взаимодействия с получателями социальных услуг.
Также участники встречи рассмотрели перспективу перехода с кассовой системы оплаты на электронную — как более прозрачную, быструю и удобную как для клиентов, так и для диспетчерских служб.
Отдельное внимание было уделено вопросу локализации транспорта: в числе предложений — размещение автомобилей социального такси в центральной части города для сокращения времени реагирования и повышения мобильности службы.
В числе приоритетов — и совершенствование кадровой политики. В процессе общения были обсуждены возможные меры поддержки персонала, повышения квалификации водителей и диспетчеров, улучшения условий труда.
На следующую встречу планируется пригласить представителей Министерства цифрового развития для дальнейшего обсуждения вопросов интеграции цифровых решений и повышения эффективности работы служб социальной поддержки.
Инициатива реализуется в рамках проекта «Государство для людей».
все новости