В 2014 году проведена независимая оценка в комплексных центрах социального обслуживания населения Омской области
По решению Общественного совета в сентябре – декабре 2014 года проведена независимая оценка в 38 комплексных центров социального обслуживания населения.
Независимая оценка проводилась по следующим показателям:
- открытость и доступность информации о государственном учреждении
- комфортность условий и доступность получения социальных услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья
- время ожидания в очереди при получении социальных услуг
- доброжелательность, вежливость и компетентность работников государственного учреждения
- удовлетворенность качеством обслуживания в государственном учреждении.
По результатам независимой оценки Общественным советом составлен рейтинг КЦСОН, который утвержден на заседании Общественного совета 23 декабря 2014 года.
Лидерами рейтинга КЦСОН стали сразу три центра: КЦСОН Русско-Полянского района, КЦСОН "Бережок" Саргатского района, КЦСОН "Пенаты" ЦАО г. Омска. 2-е место в рейтинге занял КЦСОН Знаменского района, 3-е место – КЦСОН Одесского района.
В 2015 году Общественным советом работа по независимой оценке будет продолжена. На заседании Общественного совета в I квартале 2015 года планируется утвердить перечень государственных учреждений социального обслуживания, в отношении которых будет проводиться независимая оценка в текущем году.
все новости