Повестка встречи была посвящена вопросам совершенствования системы социального такси, внедрению цифровых решений и улучшению организации обслуживания.

Главным направлением обсуждения стало создание демо-версии единого информационного ресурса на базе коммуникационной платформы. Планируется, что она объединит ключевые сервисы и станет удобным инструментом для взаимодействия с получателями социальных услуг.

Также участники встречи рассмотрели перспективу перехода с кассовой системы оплаты на электронную — как более прозрачную, быструю и удобную как для клиентов, так и для диспетчерских служб.

Отдельное внимание было уделено вопросу локализации транспорта: в числе предложений — размещение автомобилей социального такси в центральной части города для сокращения времени реагирования и повышения мобильности службы.
В числе приоритетов — и совершенствование кадровой политики. В процессе общения были обсуждены возможные меры поддержки персонала, повышения квалификации водителей и диспетчеров, улучшения условий труда.

На следующую встречу планируется пригласить представителей Министерства цифрового развития для дальнейшего обсуждения вопросов интеграции цифровых решений и повышения эффективности работы служб социальной поддержки.

Работа по созданию и развитию сервиса «Личный кабинет инвестора» идет в рамках проекта «Государство для людей».